Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Es ist möglich, dass der K1-Stecker nicht direkt an Ihr Wifi-Netzwerk angeschlossen werden kann. Durch sorgfältiges Durchlaufen der folgenden Schritte in chronologischer Reihenfolge können Sie den K1-Stecker an das WiFi-System anschließen.

Vergewissern Sie sich zunächst, dass Sie über ein 2,4-GHz-Wifi-Netzwerk verfügen.

1. Vergewissern Sie sich, dass Sie in Ihrem Telefon das 2,4-GHz-Wifi-Netzwerk auswählen;
2. Stellen Sie sicher, dass der wifina-Name und das Passwort keine Leerzeichen enthalten;
3. Vergewissern Sie sich, dass die Ortungseinrichtungen Ihres Telefons eingeschaltet sind und dass Sie alle Genehmigungen akzeptieren;
4. Stecken Sie den Stecker in die Wandsteckdose und warten Sie 5 Sekunden. Halten Sie dann die Taste gedrückt, bis sie blau blinkt.
5. Überprüfen Sie Ihr Passwort, indem Sie auf die Öse auf der rechten Seite drücken.

Wenn Sie es nach Durchlaufen der vorherigen Schritte noch nicht geschafft haben, den K1-Stecker mit Ihrer WiFi-Umgebung zu verbinden, dann handelt es sich höchstwahrscheinlich um ein kombiniertes WiFi-Band. Mit anderen Worten, ein Wifi-Band, das sowohl 2.4Ghz als auch 5Ghz bietet (in einigen Fällen wird ein kombiniertes Wifi-Band immer noch als 2.4Ghz Wifi angezeigt). Am besten überprüfen Sie die Einstellungen des Routers, um zu sehen, welche Frequenzen für die betreffende SSID angeboten werden. Ich würde Ihnen raten, eine separate Wifi-Verbindung mit einem eindeutigen Namen und Ihrem eigenen Passwort auf nur 2,4 Ghz einzurichten. Ich kann mir vorstellen, dass dies komplex ist, deshalb raten wir Ihnen, sich mit Ihrem Telekommunikationsanbieter in Verbindung zu setzen, um die richtigen Einstellungen für die Einrichtung eines separaten 2,4-GHz-Wifibands zu erfragen; in diesem Fall wird er Ihnen am schnellsten und besten helfen können.