Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie die häufig gestellten Fragen. Es ist sinnvoll, eine Artikelnummer und/oder einen Produktnamen in der Suchleiste unten anzugeben.

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Bestellung und Lieferung (10)

147 views November 11, 2019

Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Sie können leicht eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, indem Sie zu dem Produkt gehen, das Sie bestellen möchten. Klicken Sie hier auf den Einkaufskorb und wiederholen Sie diese Schritte, bis alle Produkte die Sie kaufen möchten hinzugefügt sind....
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Wie finde ich das richtige Produkt?

Sie können unsere Suchleiste und Filter verwenden. Haben Sie noch Zweifel oder ist etwas unverständlich? Zögern Sie nicht unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen Ihre Wahl zu treffen.
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Werden die Preise inklusive Mehrwertsteuer angezeigt?

Ja, alle Preise, die Sie auf diesem Webshop sehen, sind inklusive Mehrwertsteuer.
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Meine Bestellung wurde versandt, aber ich habe noch nichts erhalten.

Ärgerlich, dass Sie noch nichts erhalten haben. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen, verwenden Sie Ihre Track & Trace Nummer, die Ihnen den Status Ihres Paketes anzeigt. Wenn...
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Wann erhalte ich meine Bestellung?

Sie können Ihre Lieferung mit der Track & Trace Nummer, die Sie per E-Mail erhalten haben, verfolgen.
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Wie schnell erhalte ich meine Bestellung?

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 1 - 2 Werktagen zu versenden.
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Wer liefert meine Bestellung?

Der Lieferant ist UPS.
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Wird eine Bestellung für mehrere Artikel auf einmal geliefert?

Eine Bestellung für mehrere Artikel wird Ihnen in einem zugestellt. Wenn das nicht der Fall sein sollte, wird Sie unser Kundenservice immer kontaktieren. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie weitere Fragen.
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Was ist ein Tracking-Code?

Dieser Code wird auch als Track & Trace Nummer bezeichnet. Dies ist ein einzigartiger Code mit dem Sie Ihr Paket folgen können.
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Ich möchte eine Rechnung von Bol.com anfordern.

Haben Sie ELRO-Produkte von Bol.com gekauft und möchten Sie eine Rechnung für Ihre Verwaltung? Füllen Sie dieses Formular aus oder senden Sie uns eine E-Mail mit den Rechnungsdaten und der Bestellnummer bol.com.
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