Wij gebruiken cookies om uw ervaring beter te maken. Om te voldoen aan de cookie wetgeving, vragen we uw toestemming om de cookies te plaatsen. Meer informatie.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Zoek hier naar de veelgestelde vragen. Het is handig om een artikelnummer en/of productnaam te vermelden in de zoekbalk hieronder.Mijn rookmelder piept?
Vervelend dat de rookmelder piept zonder aanleiding. In de handleiding van de rookmelder die u in bezit heeft kunt u een tabel vinden waarin wordt uitgelegd wat het signaal kan betekenen.
Als u niet zeker bent van wat de melding betekent, dan zou u eventueel een video van het signaal door kunnen sturen naar info@elro.eu. Daarnaast kunt u proberen om de batterijen van de melder eens te vervangen, mits dat van toepassing is.
Mocht het gaan om een vals alarm, dan kunt u het volgende in acht nemen. Om valse meldingen voor rookmelders te voorkomen, raden wij altijd aan om de melders minimaal eenmaal per maand uit te zuigen met een stofzuiger. Hiervoor kunt u een opzetstuk gebruiken met een zacht borstelgedeelte. Daarnaast kunt u de rookmelder ook maandelijks afdoen met een vochtige doek.
Bij de huidige melders is de keren dat er onverhoopt toch nog vals alarm optreedt veelal sprake van externe factoren. Hoogstwaarschijnlijk is er stof/insecten of iets anders in de melders terecht gekomen. Vaak heeft het te maken met de ruimte waar de melders hangen: i) badkamer, ii) schuur, iii) keuken, iv) stoffige ruimte of v) een andere ruimte met relatief veel vocht/stof/insecten. Uiteraard kan het stof er ook in terecht gekomen zijn voor u de melders opgehangen heeft. De werking van de rookmelders is op basis van spiegeltjes en lasers, zodra de lasers onderbroken worden, zal de rookmelder alarm geven. De detectie is gebaseerd op kleine rookdeeltjes die de laser(s) onderbreken. De melder kan echter geen onderscheid maken tussen minuscule rookdeeltjes, of stof, insecten, vocht of andere kleine deeltjes. Neemt niet weg dat er een aantal oplossingen zijn. Zou u het volgende willen proberen:
- Uitstofzuigen van de rookmelders: het kan zijn dat er stof in de rookmelder(s) terecht is gekomen waardoor er vals alarm optreedt;
- Voorkom dat de melders in een uiterst stoffige of andere risicovolle ruimte (schuur, badkamer, keuken, stoffige ruimte, ruimte met luchtstromingen/tocht) hangen: in die gevallen raden we sterk aan om alleen gebruik te maken van hittemelders om juist vals alarm te voorkomen.
- Kleine insecten kunnen problemen veroorzaken: Dus probeer voor zover mogelijk scherp te zijn om spinnenwebben in de buurt van de melders of zelfs op de melders.
- Tocht (al dan niet in combinatie met stof) kan zorgen voor vals alarm. Ga dan ook na over mogelijk een tochtstroom in bepaalde ruimtes op kan treden.