Wij gebruiken cookies om uw ervaring beter te maken. Om te voldoen aan de cookie wetgeving, vragen we uw toestemming om de cookies te plaatsen. Meer informatie.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Zoek hier naar de veelgestelde vragen. Het is handig om een artikelnummer en/of productnaam te vermelden in de zoekbalk hieronder.Wat is het reviewbeleid?
Product reviews:
Wij vinden het belangrijk dat zoveel mogelijk klanten hun mening kunnen geven over een product. Daarom kan iedereen die een product bij ons kocht hier een review over schrijven op de website.
Om misbruik en/of grof taalgebruik te voorkomen, worden alle reviews eerst door een medewerker gelezen. Hierdoor kan het dus tot enkele dagen duren voordat een review zichtbaar is op de website.
Zowel positieve als negatieve reviews worden geplaatst. Wij vinden het belangrijk dat er een eerlijke mening over producten gegeven kan worden.
Wanneer er een cashback wordt aangeboden na het schrijven van een review is er sprake van een review tegen betaling/beloning. Op deze wijze kunnen wij klanten na het schrijven van een review belonen. Een klant wordt nooit vooraf betaald/beloond voor het schrijven van een review, zodat de inhoud van de review niet wordt beïnvloed.
Kiyoh reviews:
Wij verzamelen reviews via het platform van kiyoh. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet je zeker dat de reviews die je hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt kiyoh om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Meer informatie hierover vind je op de reviewpagina van kiyoh.