Loading...
  • Hoe installeer ik de DVC040IP Videodeurintercom?

    Voor deze vraag hebben wij een uitgebreide installatievideo gemaakt.



    Lees hier verder

  • Wijziging in handleiding DV477W + DV477W2

    Op pagina 3 in de handleiding => Stap 4: Bevestig de unit met twee schroeven aan de onderzijde => Is niet van toepassing. 


    Lees hier verder

  • Hoe installeer ik de DV447WIP Videodeurintercom?

    Voor deze vraag hebben wij een uitgebreide installatievideo gemaakt.



    Lees hier verder

  • De belfunctie van DV044RF werkt niet tijdens het testen

    Zorg er altijd voor dat de buitenunit in de houder zit, dan werkt de belfunctie wel! De beelden zijn nu ook te bekijken en er kan gecommuniceerd worden. 


    Lees hier verder

  • Waarvoor dient de QR code in de app?

    Wanneer het apparaat reeds is aangemeld op een smartphone kan je deze gemakkelijk delen met andere gebruikers door een QR code te creëren en deze te delen. De tweede gebruiker hoeft dan alleen de code te scannen om toegang te krijgen tot de intercom. Lees hier verder

  • De led-verlichting van de belknop wordt niet blauw tijdens het installeren? DVC040IP + DV447WIP

    Het kan zijn dat de led knop rood blijft knipperen tijdens de installatie. Echter is er niets aan de hand en kun je gewoon verder gaan naar de volgende stap. 

    Let op: zorg ervoor dat je smartphone verbonden is met het Wifi netwerk waarop je de ...
    Lees hier verder

  • Waar kan deze extra deurbel (DVC04C) op aangesloten worden?

    De extra deurbel DVC04C is uitsluitend te gebruiken voor de DVC040IP

    Let op: hij is dus niet te koppelen aan de Color Night Vision Deur I...
    Lees hier verder

  • Hoe kan ik de deur ontgrendelen met een deurslot op de app? (DVC040IP)
  • Hoe verander ik het volume van de DVC040IP/DV447WIP?

    Het volume van de DVC040IP en de DV447WIP wordt vo...
    Lees hier verder

  • Het geluidssymbooltje is rood doorstreept op de monitor? (DV044RF)

    Wanneer het symbooltje rood doorstreept is dan spreken we over de Mute Modus. Deze modus is in en uit te schakelen door even de vierde knop (telefoontje) ingedrukt te houden op uw monitor. Dit staat ook beschreven in de handleiding bij nummer 7 op blad...
    Lees hier verder

  • Welke app kan ik gebruiken in combinatie met DVC040IP?

    De gratis ELRO Intercom app kunt u gebruiken voor de DVC040IP. 

    De app is gratis te downloaden op de Google Play Sore en via de Lees hier verder

  • Welke app kan ik gebruiken in combinatie met DV447WIP?

    De gratis ELRO Intercom app kunt u gebruiken voor de DV447WIP

    De app is gratis te downloaden op de Google Play Sore en vi...
    Lees hier verder

  • Welke handleiding moet ik aanhouden?

    Wij werken continue aan verbeteringen van de producten en handleidingen. Voor de meest actuele handleiding van het product verwijzen wij altijd door naar de online versie op de website.


    Lees hier verder

  • Waar kan ik het automatisch deurslot vinden voor de intercom?

    De ELRO deurintercom systemen worden niet geleverd met elektrische deursloten. Deze hebben we (momenteel) niet in het assortiment. 


    Lees hier verder

  • Moet de adapter gebruikt worden van de buitenunit (DVC040IP)?

    Ja, het is noodzakelijk om de adapter te gebruiken voor stroomvoorziening. De lengte van de snoer is 1.70m.


    Lees hier verder

  • Mijn systeem geeft aan: Connectie vol (DVC040IP)?

    Je kunt de volgende stappen doorlopen om het probleem op te lossen: 

    Stap 1:  Druk met een pinnetje (bijvoorbeeld de meegeleverde inbussleutel of anders een paperclip of naald) op de achterzijde van de buitenunit de resetknop in en ...
    Lees hier verder

  • Systeem geeft aan: Connectie vol (DV447WIP)

    Een oorzaak kan het aantal gebruikers zijn. Dit mag maximaal 4 personen zijn. 


    Onderstaande stappen zijn aan te raden voor het resetten van het systeem: 

    Om de intercom te resetten naar fabrieksinstellingen moet u de deurontgre...
    Lees hier verder

  • Hoe stel ik de beltoon in van DVC040IP?

    Je kunt drukken op de melodie-knop aan de zijkant van de deurbel. Hier kun je kiezen tussen acht verschillende beltonen. Wanneer je stopt met drukken op de knop dan zal het zojuist afgespeelde beltoon geselecteerd en opgeslagen worden.


    Lees hier verder

  • Zit er een bewegingssensor op de DVC040IP?

    Ja, er zit een beweginssensor op de Video IP Deur Intercom Systeem (DVC040IP). Deze bewegingssensor kun je aan en uit zetten bij de instellingen...
    Lees hier verder

  • Mijn extra deurgong (DVC04C) doet het niet?

    Stop 3 x AA baterijen (niet bijgevoegd) in de draadloze deurbel en druk op de belknop van de intercom. Als de bel niet direct luidt, houd dan de code-knop (duidelijk gemarkeerd met ‘code’) op de achterkant gedurende twee seconden ingedrukt. Druk dan op...
    Lees hier verder

  • Ik kan de deur niet openen met ontgrendelingsslot in de app (DVC040IP)

    Er moet eerst toestemming gegeven worden om te kunnen ontgrendelen. Dit kun je doen door naar de instellingen te gaan van de deurintercom in de ELRO Intercom app.

    Instellingen => Geavanceerde instellingen => Ontgrendel voorvertoning


    Lees hier verder

  • Gebruik van app (DVC040IP + DV447WIP)

    Voor het gebruik van de ELRO Intercom app voor de Video IP Deur Intercom DVC040IP en Video Deur Intercom Lees hier verder

  • Hoe weet ik dat mijn smartphone verbonden is met het juiste netwerk?

    De ELRO Intercom app neemt automatisch de naam van het netwerk over waarmee je smartphone op dat moment verbonden is. 


    Lees hier verder

  • De video deur intercom gaat niet over wanneer er iemand aanbelt.

    Er moet goed opgelet worden dat er hard op de knop wordt gedrukt. Dit is namelijk heel vaak niet het geval. 


    Lees hier verder

  • Ik krijg buitenshuis geen meldingen van de video deurintercom? (DVC040IP + DV447WIP)

    Voor het gebruik van de ELRO Intercom app moet je ervoor zorgen dat je buitenshuis een goede internet verbinding (3g en 4g) hebt. Alleen wanneer je deze verbinding hebt kun je meldingen en beelden ontvangen van de video deurintercom. 

    De gratis...
    Lees hier verder

  • Kan ik mijn huidige kabels gebruiken voor de video deurintercom? (DVC040IP + DV447WIP)

    Ja, dat is mogelijk. Let op de specificaties:

    • 4 aderige draad
    • Tot 15 meter => 0.22 mm (wordt meegeleverd)
    • 15 - 30 meter => 0.5 mm

    Lees hier verder

  • De verbinding valt regelmatig weg? (DVC040IP + DV447WIP)

    Een oplossing: zet de kanaalkeuze vast op een kanaal op de modem. Het automatische kanaal moet dan uitgeschakeld worden. Een handige tip: gebruik de gratis app WiFi Analyzer, met deze app kun je beschikbare kanalen scannen. 

    Voor het veranderen...
    Lees hier verder

  • Wat zijn de afmetingen van de inbouw montage box (DV477W en DV477W2)

    Voor deze vraag hebben wij een afbeelding gemaakt. 

    De inbouw montage box is geschikt voor de volgende intercom systemen: ELRO DV477W en Lees hier verder

  • Hoe pas ik het volume aan van de DV044RF?

    Onderstaande stap legt uit hoe je het volume kunt aanpassen van de DV044RF.

    Lees hier verder

  • Deurintercom vraagt om een wachtwoord? (DVC040IP + DVC040IP2)

    De deurintercom app heeft een update gehad waardoor er gevraagd wordt om een wachtwoord in te voeren: 

    Gebruikersnaam: admin
    Wachtwoord: admin

    Wanneer deze niet werkt dan intercom uit de app verwijderen.
    Als volgt de intercom ...
    Lees hier verder

  • Deurintercom vraagt om een wachtwoord? (DV447WIP)

    De deurintercom app heeft een update gehad waardoor er gevraagd wordt om een wachtwoord in te voeren: 

    Gebruikersnaam: admin
    Wachtwoord: admin

    Wanneer deze niet werkt dan intercom uit de app verwijderen.
    Als volgt de intercom ...
    Lees hier verder

  • Hoe open ik de naamplaathouder? (DVC040IP + DV447WIP)

    Het naamplaatje kunt u met een smalle schroevendraaier of mesje voorzichtig loswippen.


    Lees hier verder