Veelgestelde vragen (FAQ)

Er is een video gemaakt door "Beste Keuze Babyfoon", waarin ze de babyfoon grondig hebben getest. Lees de uitgebreide review hier.
Lees hier verder

Over de laatste jaren hebben wij de meest voorkomende klachten over de BC3000 geanalyseerd en hebben wij deze doorgevoerd tijdens de productontwikkeling van de BC4000. Hieronder vindt u een lijstje met de belangrijkste verbeterpunten. Verbeterde resolu...
Lees hier verder

Let op! Voor het gebruik van de app heeft u een 2.4GHz wifisignaal nodig. De meeste routers zenden een gecombineerd signaal uit van zowel 2.4 als 5GHz. In de meeste gevallen is het geen probleem om de camera te installeren op een gecombineerd wifisignaal,...
Lees hier verder

Wanneer de app aangeeft dat de camera offline is, dan kunt u de volgende tips in acht nemen.  Zorg ervoor dat de camera binnen het bereik van je router is. Zorg ervoor dat je telefoon is verbonden met het internet. Zorg ervoor dat je camera stroom kr...
Lees hier verder

Het is helaas niet mogelijk om de camera van de BC4000 met de BC3000 te koppelen. De camera van de BC3000 is daarbij ook niet compatibel met de BC4000. Het zal dus ook niet mogelijk zijn om de BC3000 te koppelen met de ELRO Baby Monitor app.         ...
Lees hier verder

Het is mogelijk om de babyfoon met meerdere smartphones te gebruiken door met hetzelfde account in te loggen waarop de camera reeds is geïnstalleerd. Daarnaast biedt de app ook de mogelijkheid om de camera te delen met een ander account dat is aangemaakt...
Lees hier verder

Zeker! Zolang zowel de smartphone als de camera beschikken over een signaal met het internet, dan zullen de beelden van over de gehele wereld bekeken kunnen worden.        
Lees hier verder

Zeker! De babyfoon maakt gebruik van FHSS. Dit houdt in dat de frequentie elke zoveel seconden iets zal verspringen, zodat het bijna onmogelijk is om het signaal te onderscheppen. App Het is enkel mogelijk om de babyfoon te installeren wanneer u in de...
Lees hier verder

Zeker! Zowel in de app als op de monitor kunt u het beeld 180 graden draaien. Op deze manier zou u de camera eventueel op het plafond kunnen monteren. Dit geldt voor zowel de app als de monitor.          
Lees hier verder

Zodra het donker wordt schakelt de camera van de babyfoon automatisch over naar het nachtzicht. Om een duidelijk beeld te krijgen in een donkere ruimte, dient u de camera op een juiste afstand van het te filmen gebied te plaatsen. Wij raden aan dat de ca...
Lees hier verder

Er kunnen meerdere oorzaken zijn waardoor de babyfoon buiten bereik kan raken. De afstand tussen de babyfoon en de monitor is te groot. De antenne van de monitor is niet uitgeklapt. Er zijn storende signalen aanwezig (zoals WiFi), waardoor het signaa...
Lees hier verder

De batterij van de monitor zal tot 8 uur na volledig opladen meegaan. U kunt de batterijduur van de monitor verlengen, door gebruik te maken van de VOX-modus. Het scherm zal dan enkel aanspringen bij detectie van geluid. Meer over de VOX-modus kunt u hie...
Lees hier verder

Het is mogelijk om in te stellen na hoeveel tijd het schermpje automatisch op stand-by moet gaat. Ook kun je deze functie compleet uitschakelen. Navigeer naar het menu van de monitor door linksonder in het scherm op de drie horizontale strepen te drukk...
Lees hier verder

De BC4000 is uitgerust met een zogenaamde VOX-modus. Deze Voice Activated Transmission is een duurzame instelling waarbij het scherm automatisch in zal schakelen wanneer er geluid wordt gedetecteerd door de camera. Het is mogelijk om deze instelling per ...
Lees hier verder

Zeker! Dankzij de ingebouwde infrarood led lampjes en infrarood sensor, kun je zelfs je kindje in donkere ruimtes zien. Dit is met een maximum van 5 meter afstand. Verder kan je de camera tot wel 2 keer toe inzoomen.        
Lees hier verder

Wanneer er twee camera’s zijn toegevoegd aan de babyfoon, dan is het mogelijk om de beelden van de camera’s automatisch te laten wisselen. U kunt dit instellen door middel van de volgende stappen. Druk op nummer 12 zoals te zien in de onderstaande afbe...
Lees hier verder

De monitor en camera zijn reeds gekoppeld. Wanneer je een extra camera toe wilt voegen, dan kun je de volgende stappen volgen. Schakel de camera in. Raak het scherm aan en druk op de knop links onderin de hoek van de monitor. Druk op het pictogram ...
Lees hier verder

Deze babyfoon beschikt over een terugspreekfunctie. Dit houdt in dat het mogelijk is om te praten tegen je kindje. U kunt deze functie inschakelen door het microfoonsymbooltje rechts onderin het scherm ingedrukt te houden.        
Lees hier verder

Het bereik tussen de camera is maximaal 300m. Dit signaal kan enkel bereikt worden in een open ruimte met de perfecte omstandigheden. Metaal, (dikke) muren of storende signalen zullen ervoor zorgen dat het signaal sterk afneemt. Het bereik van de app is ...
Lees hier verder

Het is mogelijk om het nachtlampje in en uit te schakelen door op symbool nummer 5 te drukken zoals op de afbeelding hieronder. Daarnaast is het ook mogelijk om in de app het nachtlampje te schakelen.        
Lees hier verder

Wanneer er twee camera’s met de monitor gekoppeld zijn, dan is het mogelijk om de beelden in split screen te bekijken. Dit houdt in dat de beelden van de camera’s tegelijkertijd bekeken kunnen worden. Automatisch wisselen tussen beelden van de camera. ...
Lees hier verder

Sinds de meest recente iOS update (17.0.3) wordt het wifisignaal dat door de camera wordt uitgezonden niet meer herkend. In de meest recente versie van de app kunt u de ‘Smart Link’ methode gebruiken om de camera alsnog te installeren. Voor het gebruik va...
Lees hier verder

Ga naar de Google Play- of App store en download hier jouw gratis ELRO babycam app. Vergeet niet uw mobiele data uit te schakelen. Let daarbij ook op de volgende aandachtspunten: U dient te beschikken over een 2.4GHz wifisignaal. Een gecombineerde wi...
Lees hier verder

Je kan een extra telefoon toevoegen door de volgende stappen te doorlopen: Download de babyfoon app op het apparaat waarop je de babyfoon wil toevoegen. Open de app en druk op +Camera. Vervolgens scan je de QR code. Vul een naam en het door jezelf g...
Lees hier verder

Zodra de camera met uw wifisignaal is verbonden zou het in de meeste gevallen mogelijk moeten zijn om de beelden te bekijken buitenshuis. In sommige gevallen is dit echter niet het geval. Mogelijk wordt dit probleem veroorzaakt door een instelling in uw w...
Lees hier verder

Het kan zo maar voorkomen dat de wifi die de camera uitzendt niet op wordt gepikt door uw smartphone. Daarvoor is er ook een alternatieve koppelmethode: Druk op de resetknop totdat het nachtlampje aan de onderzijde van de camera 3 x flitst. Vervolgens...
Lees hier verder

Jazeker, de babyfoon maakt gebruik van FHSS. Dit houdt in dat de frequentie elke paar seconden verspringt, zodat het lastig wordt voor een externe partij om dit signaal op te vangen. Het is enkel mogelijk om de babyfoon te installeren in de app als u i...
Lees hier verder

Bij het huidige model is het helaas niet mogelijk om het beeld om te draaien. Wij raden dus ook af om de camera ondersteboven te monteren.        
Lees hier verder

De batterij van het scherm gaat 5 uur mee in normale modus, wanneer je de babyfoon in batterij besparing modus zet, gaat deze 6 uur mee. Over de duurzame stand, ofwel VOX-modus, kom je hier meer over te weten. In het menu rechtsboven kun je ook bijhouden...
Lees hier verder

Zodra het donker wordt schakelt de camera van de babyfoon automatisch over naar het nachtzicht. Om een duidelijk beeld te krijgen in een donkere ruimte, dient u de camera op een juiste afstand van het te filmen gebied te plaatsen. Wij raden aan dat de ca...
Lees hier verder

Er kunnen meerdere oorzaken zijn waardoor de babyfoon buiten bereik kan raken. De afstand tussen de babyfoon en de monitor is te groot. De antenne van de monitor is niet uitgeklapt. Er zijn storende signalen aanwezig (WiFi), waardoor het signaal van ...
Lees hier verder

De BC3000 is uitgerust met een zogenaamde VOX-modus. Deze Voice Activated Transmission is een duurzame instelling waarbij het scherm zich automatisch uitschakelt. Bij registratie van geluid zal de monitor automatisch aanspringen. De drempelwaarde waarbij...
Lees hier verder

De bijgeleverde snoeren zijn wel 2,7m lang. Daarnaast kun je ook tot 2x toe inzoomen met de monitor. Je bent altijd op de hoogte en mist dus helemaal niets.        
Lees hier verder

Natuurlijk! Dankzij de ingebouwde infrarood led lampjes en infrarood sensor, kun je zelfs je kindje in donkere ruimtes zien. Dit is met een maximum van 5 meter afstand. Verder kan je de camera tot wel 2 keer toe inzoomen.        
Lees hier verder

Het is mogelijk om de beelden van de verschillende camera's automatisch te laten wisselen. U kunt dit doen door in het hoofdscherm linksonder in het scherm te drukken. Het scherm zal in 2 of 4 verschillende delen opgesplitst zijn. Als u vervolgens nogmaal...
Lees hier verder

Bij onze babyfoon geven de nachtzichtlampjes geen rode gloed. Wij hebben hier voor gekozen, omdat we ervan bewust zijn dat deze lampjes intimiderend kunnen zijn voor koters. Lees hier over het gebruik van het nachtzicht.        
Lees hier verder

Bij aankoop van een ELRO babyfoon Royale zijn de camera en monitor reeds aan elkaar gekoppeld. Indien je een extra camera aankoopt zul je dit wel handmatig moeten doen. Schakel monitor (1) & camera (2) in. Tik op het scherm en klik vervolgens op ...
Lees hier verder

Je kunt liedjes afspelen met de bijgeleverde monitor. Wanneer je in het scherm bent waar je je kindje kunt bekijken, zie je rechts onderaan een 'muzieknoot', klik hierop om muziek af te spelen. Je kunt tussen 3 liedjes kiezen, of je kunt ervoor kiezen ze...
Lees hier verder

Je kunt in de instellingen van de app eenvoudig het wachtwoord wijzigen. Je vult eerst het oude wachtwoord in en vervolgens herhaal je 2x het nieuwe, gewenste wachtwoord. Dit wachtwoord moet beschikken over de juiste karakters, en moet dus sterk genoeg zi...
Lees hier verder

Dit is mogelijk wanneer je in het menu bent waar je je kindje kan zien. Je tikt op het scherm zodat de pijltjes verdwijnen en de andere symbolen verschijnen. Je doet dit eenvoudig door op het symbool met de microfoon te klikken. Je houdt deze ingedrukt w...
Lees hier verder

Het bereik met je mobiele app is onbeperkt, je geniet waar je ook maar bent van je kindje. Je hebt daarvoor natuurlijk wel een internetverbinding voor nodig. Het bereik met monitor is afhankelijk van het soort huis waarin je woont. Heb jij bijvoorbeeld di...
Lees hier verder

Zorg bij het koppelen van de babyfoon aan de app dat de mobiele data van de telefoon uitstaat. Loop vervolgens de volgende stappen door: Android Druk op de resetknop totdat het nachtlampje aan de onderzijde van de camera 3 x flitst. Wacht 10 seconde...
Lees hier verder

De ELRO BC3000 valt uit te breiden tot wel 4 camera's. Je kunt ervoor kiezen alle camera's tegelijk te bekijken (quad-screen of split-screen). Hierbij heb je een optie waarbij de audio om de 5 seconden wisselt tussen de verschillende camera's. Zo mis je z...
Lees hier verder

Dit komt omdat de monitor en camera geen goed bereik meer hebben. Dit kan zijn omdat je de antenne van de monitor nog niet omhoog hebt gezet, of omdat ze simpelweg te ver uit elkaar staan. Aan dit pictogram in de linkerbovenhoek, kun je het bereik van j...
Lees hier verder

Wanneer je in het schermpje bent waar je je kindje ziet, zie je bovenaan het scherm een lampje staan. Klik hierop en het lampje zal in- of uitschakelen. Je kunt het lampje overigens enkel bedienen via de monitor.        
Lees hier verder

De pan/tilt modus bestuur je via de monitor of de mobiele app. Voor de monitor tik je op het scherm zodat de pijltjes tevoorschijn komen. Je kunt de camera in de gewenste richting richten door op de pijltjes te drukken. Op de mobiele app navigeer je met...
Lees hier verder

In de split- en quad screen modus kunt u alle beelden van de camera's tegelijk bekijken. Daarnaast kunt u het geluid van de camera's laten afwisselen door op het icoontje rechtsboven in het scherm te drukken. Ook kunt u het geluid selecteren van een enkel...
Lees hier verder

De bijgeleverde monitor heeft een diameter van 5" oftewel 12,7cm. Verder is het scherm volledig touchscreen en is het eenvoudig te bedienen.        
Lees hier verder

Het beeld van de camera is 720p HD.      
Lees hier verder

Links naar rechts: 270 graden Op en neer: 110 graden        
Lees hier verder